Contrôle de la qualité

Toutes les entreprises ne partagent pas la même définition de la qualité. Pour Moulure Alexandria, la qualité fait partie intégrante de l’énoncé de mission. La qualité de nos produits est donc pour nous source de fierté.

Que signifie qualité pour Moulure Alexandria?

• La qualité est un style de vie et s’inscrit dans un processus de croissance continue.
• Elle s’exprime dans notre façon de répondre au client au téléphone, de parler avec nos coéquipiers, de faire et d’expédier des moulures, de facturer nos clients, de se présenter lors de réunions et de travailler en équipe.
• Notre entreprise croît et change sans cesse. Nous avons donc mis au point des processus et des systèmes d’amélioration continue de la qualité.
• La qualité est un engagement envers l’excellence.
• Qualité est synonyme de productivité accrue et de réduction des dépenses en ressources.
• Imaginez si chaque fois que vous accomplissiez une tâche, ce serait bien fait dès la première tentative. Que de ressources épargnées et réorientées vers des activités plus productives! Une telle démarche assurerait que tous nos efforts seraient consacrés à fournir nos produits de qualité au client.

Pourquoi est-ce que la qualité est importante?

• La qualité est importante parce qu’on s’y attend. Nos clients et leurs clients s’y attendent aussi de la part de Moulure Alexandria.
• Chez Moulure Alexandria, chaque employé a une influence directe et indirecte sur la qualité des produits et des services par les gestes qu’il pose quotidiennement.
• La qualité relève de la responsabilité de tous.